藤田 あかり

藤田 あかり認証済み旅行者

大阪

友達は予約できたのに私は満室？意味がわからない

男友達が「東北の秘湯旅館、3泊4日で予約取れたよ！30%OFFだった」と言っていたので、私も同じ日程で予約しようとしたら「満室」と表示されました。日程をずらしても、どの週末も満室。おかしいと思って友達に横でスマホの画面を見せてもらったら、まったく同じ日程が「空室あり」になっていて目を疑いました。カスタマーサポートに問い合わせたら「予約状況はリアルタイムで変動します」の一点張り。同じ日、同じ時間に隣に並んで見ているのに結果が違うんですよ？私と友達のアカウントの違いなんて性別くらいしかないのに。本当に意味がわかりません。